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型錄購物權益

商品運送
． 單筆購買本型錄 商品訂單，折扣後結帳金額達1000元即享有免基本運費宅配至1樓，配送範圍
和加價部分請見【家昀收費價目一覽表】，若結帳金額不足1000元時，將收取每件150元運送服務費

用。
．其他跨區收費/樓層搬運費/組裝費/傢俱回收計價，請見收費一覽表。
． 運送服務的區域範圍限台灣本島，部分偏遠地區除外。 收件地址請勿填寫郵政信箱。
． DIY商品在訂單付款確認後2-7個工作天內（不含例假日），大型傢俱則需要7-10個工作天送達。
（不含例假日）
．貨物確切配達時間須以物流公司實際可配送時間為主。

商品安裝
． 型錄所銷售的DIY商品皆為顧客自行組裝，如需安裝將另收取安裝費及基本出車費，詳情請見
【家昀收費價目一覽表】
． 大型傢俱商品的安裝時間會由配合廠商或服務人員與您聯繫確認，時間為週一至週五。（不含例假
日）

售後服務
． 若因商品或運送限制，本公司保留接單與否權利；如無法出貨，客服人員將主動協助訂單取消、退款

事宜。
．若商品有瑕疵之情形，您可於到貨後7天內連絡售服免付費電話，將由專人為您服務。
．售後服務免付費電話：請於週一至週五（8:30-17:30）撥打0800-006086。

退貨原則／退換貨作業處理流程

． 依照消費者保護法規定，本型錄購物的消費者均享有到貨後7天（含例假日） 猶豫期內免費退貨之權
益。退回商品必須是全新狀態且完整包裝， 請保持商品、附配件、包裝、廠商紙箱。發票及所有附隨
文件資料的完整， 以寄送時的包裝再原封備妥，若有相關贈品請一併退回，勿直接讓商品原廠外盒粘
貼宅配單或書寫文字， 原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。家
樂福保留產品退換貨的決定權。

．安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後，恕不接受退貨。
．若您已超過了七天鑑賞期的退換貨時效，將無法為您辦理退換貨。
．我們將於確認退貨商品，贈品及相關資料均無誤後進行退款。
． 退貨時請您至原購買家樂福分店客服中心填寫退貨申請單， 或電聯售服免付費電話:0800-006086，由
專人為您服務。
．退換貨範圍不包含運費，組裝及任何形式之服務費用。家(樂)福公司保留產品退換貨的決定權。

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